Garanzia legale di conformità

1. GARANZIA LEGALE PER I CONSUMATORI

I prodotti venduti da Spazio Light Design ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge italiana applicabile.

La garanzia legale tutela il consumatore nel caso in cui il prodotto acquistato abbia un difetto di conformità preesistente al momento della consegna o che si manifesti entro il periodo previsto dalla legge.

2. DURATA DELLA GARANZIA

Per i beni nuovi, la garanzia legale ha una durata di due anni dalla data di consegna del prodotto.

I diritti previsti dalla garanzia legale non possono essere esclusi o limitati dalle presenti condizioni.

3. QUANDO UN PRODOTTO PUÒ ESSERE NON CONFORME

Un prodotto può essere non conforme quando, ad esempio:

· non corrisponde alla descrizione fornita sul sito;

· non possiede le caratteristiche indicate nella scheda prodotto;

· non è idoneo all'uso normale previsto per beni dello stesso tipo;

· presenta difetti che ne compromettono l'uso ordinario;

· viene consegnato in una versione diversa da quella acquistata.

4. RIMEDI DISPONIBILI

In caso di difetto di conformità, il consumatore potrà avere diritto, come previsto dalla legge, al ripristino della conformità mediante:

· riparazione; oppure

· sostituzione.

Qualora tali rimedi non siano possibili, non siano eseguiti correttamente o non siano applicabili ai sensi della legge applicabile, il consumatore potrà avere diritto a:

· una riduzione proporzionata del prezzo; oppure

· la risoluzione del contratto e il rimborso.

5. COME SEGNALARE UN PROBLEMA

Per segnalare un eventuale difetto di conformità, contattateci a:

E-mail: info@spaziolightdesign.it
Telefono: +39 011 427 9733

Vi preghiamo di includere:

· numero d'ordine;

· nome utilizzato per l'acquisto;

· descrizione del problema;

· fotografie del prodotto, se disponibili;

· fotografie dell'imballaggio, se pertinente.

Le fotografie possono aiutarci a gestire la richiesta più rapidamente, ma non limitano i diritti concessi al consumatore dalla legge.

6. DIFFERENZA TRA RECESSO E GARANZIA LEGALE

Il diritto di recesso consente al consumatore di cambiare idea sull'acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, salvo eccezioni legali.

La garanzia legale, invece, riguarda prodotti difettosi o non conformi e, per i beni nuovi, dura due anni dalla consegna.

7. DETTAGLI DEL VENDITORE

DEL CIOTTO & SCRENCI LIGHT DESIGN SAS DI DEL CIOTTO DARIO & C.
Ragione sociale: Spazio Light Design

Partita IVA: IT10533340013
REA:1141235

Via Nizza 45
10125 Torino TO
ITALIA

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Telefono: +39 011 427 9733